Автоподбор защиты для вашего автомобиля!→ Контакты

Каталог защит

Главная → Гарантии

Гарантийные случаи и права потребителя

Иногда радость от покупки может омрачить тот факт, что товар не соответствует заявленному качеству. Мы понимаем, что иногда встречается заводской брак, который непригоден для эксплуатации, и поэтому всегда идём навстречу нашим клиентам, потому что наша компания очень дорожит своей репутацией.

Какие предоставляются гарантии

1. От завода-изготовителя. На любую продукцию имеется гарантийный талон, требующий правильного заполнения при приобретении товара. Когда на купленное изделие распространяется гарантия производителя, то оно подлежит ремонту в сервисном центре, при условии наличия документов, подтверждающих факт покупки, и гарантийного талона, заполненного верно и имеющего все штампы и подписи. Если товар ремонту не подлежит, то он может быть заменён на аналог по месту его приобретения, то есть, в нашем магазине.
2. От Защита-24.рф Красноярск. При возникновении проблемы, следует привезти купленное у нас изделие, которое будет отправлено в сервисный центр изготовителя. Условия сдачи некачественной защиты всё те же: наличие правильно заполненного гарантийного талона и документов, подтверждающих факт покупки. Практически все производители защиты картера и ДВС дают стандартную гарантию на свою продукцию – один год. И это информацию следует обязательно принять к сведению.

Рекламации

Отношения между продавцом и покупателем регулируются согласно положениям Закона о защите прав потребителей, в котором чётко прописаны случаи, когда гарантия считается недействительной:

1. Товар повреждён по вине покупателя.
2. Гарантийный талон заполнен некорректно, и в нём имеются исправления и отсутствуют необходимые штампы и печати.
3. Целостность гарантийных пломб и меток нарушена.
4. В изделие внесены конструкционные изменения.
5. Устройство было повреждено вследствие непреодолимой силы или по причине возникновения форс-мажорных обстоятельств.
6. Невозможно идентифицировать серийные номера на устройстве.
7. Отсутствие функций, наличие которых не предусмотрено заводом-изготовителем.

Стоит отметить, что продавец имеет полное право отказать в приёмке товара, который по каким-то причинам не подошёл покупателю. Остаётся добавить, что подобные вопросы мы решаем в индивидуальном порядке, а для этого просто нужно связаться с нашим менеджером по телефону или оставить сообщение.

Последние новости все новости

Наша группа в Facebook 24.01.2017

Ссылка на нашу группу в Facebook → https://www.facebook.com/groups/ZachitaDVS/

Бренды

Acura
ALFA ROMEO
Audi
BAW
BENTLEY
BMW
Brilliance
BYD
CADILLAC
CHANA
Changan
CHANGFENG
Chery
Chevrolet
Chrysler
Citroen
Daewoo
Daihatsu
Datsun
DODGE
Dongfeng
FAW
FIAT
Ford
GEELY
GM
Great Wall
HAFEI
HAIMA
Haval
Hino
Honda
HTM
Hyundai
INDIAN AUTO
Infiniti
Iran Khodro
ISUZU
IVECO
JAC
JAGUAR
Jeep
KIA
LANCIA
LAND ROVER
Lexus
Lifan
Lincoln
Luxgen
MASERATI
Mazda
Mercedes-Benz
Mercury
MG
MINI
Mitsubishi
Nissan
Opel
Peugeot
PLYMOUTH
PONTIAC
PORSCHE
RAVON
Renault
ROVER
SAAB
Saturn
Seat
Skoda
Smart
Sokon
Ssang Yong
Subaru
Suzuki
Toyota
Volkswagen
Volvo
ZAZ
ZX
ВАЗ
ИЖ
КАМАЗ
ТАГАЗ
УАЗ